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ANSWER Lite

ANSWER Lite 利用規約

本サービスのご利用条件について

制定日 2026年7月17日改定日 2026年10月1日適用開始日 2026年10月1日

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Milk.株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する、irodoriデバイス等から取得した光センサーデータおよびスペクトルデータの管理・解析・可視化サービス「ANSWER Lite」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

01

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上または当社ウェブサイト等で掲載する個別規定、ガイドライン、マニュアル、注意事項その他の定めは、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別規定等の内容が矛盾する場合は、個別規定等に特段の定めがない限り、個別規定等が優先して適用されます。
02

第2条(定義)

本規約において、次の各号の用語は、それぞれ以下の意味を有します。

  1. 「利用者」とは、本サービスを利用する法人、団体または個人をいいます。
  2. 「登録ユーザー」とは、本サービスの利用登録を行い、当社が本サービスの利用を認めた利用者をいいます。
  3. 「本デバイス」とは、当社が提供するirodoriデバイスその他本サービスと連携可能な光センサー機器または測定機器をいいます。
  4. 「測定データ」とは、利用者が本サービスにアップロード、登録、送信または連携する、irodoriデバイスその他の測定機器から取得した光センサーデータ、スペクトルデータ、CSVファイル、画像、ラベル、メタデータ、デバイス情報、解析対象情報その他のデータをいいます。
  5. 「解析結果」とは、本サービスにより表示、生成、出力またはエクスポートされるグラフ、統計値、各種指標、比較結果、AIモデルによる推定結果、PDF、PNGその他の成果物をいいます。
  6. 「利用者データ」とは、測定データ、解析結果、アカウント情報、フィードバック、設定情報その他利用者が本サービスに関連して提供または生成する情報をいいます。
03

第3条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、irodoriデバイス等から取得した光センサーデータおよびスペクトルデータの管理、解析、可視化、比較、エクスポート、AIモデルの利用、デバイス連携、フィードバック送信等の機能を提供するSaaSサービスです。
  2. 本サービスの具体的な機能、対応デバイス、対応データ形式、利用可能なAIモデル、提供プラン、利用条件その他の詳細は、本サービス上または当社が別途定める方法により表示します。
  3. 当社は、本サービスの機能、仕様、画面、API、対応環境、利用制限その他の内容を、当社の判断により変更、追加または廃止することがあります。
04

第4条(利用登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
  2. 当社は、申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否または取り消すことがあります。
    • 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    • 過去に本規約違反等により利用停止、登録抹消その他の措置を受けたことがある場合
    • 反社会的勢力等に該当し、または関与している場合
    • 本サービスの提供または運営に支障があると当社が判断した場合
    • その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
  3. 登録ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに変更手続を行うものとします。
05

第5条(アカウント管理)

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、パスワード、APIキー、デバイスID、認証情報その他のアカウント情報を適切に管理するものとします。
  2. 登録ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、貸与、譲渡、名義変更、売買または担保提供してはなりません。
  3. アカウント情報を用いて行われた行為は、当該登録ユーザーによる行為とみなします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
  4. 登録ユーザーは、アカウント情報の漏えい、不正利用またはそのおそれを認識した場合、速やかに当社に通知するものとします。
06

第6条(利用プラン、利用料金および支払)

  1. 本サービスの利用プランは、無料プラン(以下「Freeプラン」といいます。)および有料プラン(以下「Standardプラン」といいます。)を基本とします。各プランの内容、利用可能な機能、利用上限、利用料金、契約期間その他の条件は、本規約、本サービス上の表示、申込画面、決済画面または当社が別途定める内容に従うものとします。
  2. Freeプランの利用料金は無料とします。Freeプランでは、測定データのアップロードその他当社が定める基本機能を利用できます。ただし、登録または取り込み可能な測定データは、累計500件を上限とします。また、AI分析、高度な分析、農業分析、エクスポートその他当社がStandardプラン向けとして定める機能の全部または一部は利用できません。
  3. Standardプランの利用料金は、月額契約の場合は月額2,980円(税込)、年額契約の場合は年額29,800円(税込)を基本とします。Standardプランでは、測定データのアップロード、通常分析、データ閲覧、ダッシュボード、AI分析、高度な分析、農業分析、エクスポートその他当社が定める機能を利用できます。Standardプランにおける測定データの登録または取り込み件数は、当社が別途定める場合を除き、無制限とします。
  4. 当社は、登録ユーザーに対し、Standardプラン相当の機能を一定期間無料で利用できるトライアル期間を付与することがあります。トライアル期間および利用できる機能は、本サービス上または申込画面に表示します。トライアル期間の終了後、登録ユーザーがStandardプランの利用契約を締結しない場合、本サービスの利用条件はFreeプラン相当の内容に変更されます。
  5. 当社は、法人契約、既存利用者向けの移行措置、キャンペーンその他当社が必要と認める場合、各プランの内容、料金、利用期間、支払方法、更新条件または解約条件について、個別の条件を定めることがあります。この場合、当社と利用者との間で締結する申込書、見積書、発注書、契約書その他の個別合意が本規約に優先して適用されます。
  6. Standardプランをオンラインで申し込む場合、利用者は、当社が指定する決済代行サービスを通じて、クレジットカードその他当社が認める方法により利用料金を支払うものとします。決済処理、支払方法の登録および変更、請求書または領収書の発行その他決済に関する事項については、当該決済代行サービスの利用条件が適用される場合があります。
  7. 法人契約その他当社が認める場合、当社は、請求書払い、銀行振込、年額一括払いその他の方法による支払を認めることがあります。この場合の支払方法、支払期日、振込手数料その他の条件は、個別契約または個別合意に従うものとします。
  8. Standardプランは、月額契約の場合は1か月ごと、年額契約の場合は1年ごとの契約として提供されます。利用者が当社所定の方法により解約手続を完了しない限り、各契約期間の満了時に、同一の契約期間で自動的に更新されます。利用料金は、契約開始時および各更新時に、契約期間分を前払いで請求します。
  9. 利用者は、当社が指定する方法により、Standardプランの変更または解約を行うことができます。契約期間中に解約手続を行った場合でも、当社が別途定める場合を除き、当該契約期間の満了日まではStandardプランを利用できます。契約期間の満了後、本サービスの利用条件はFreeプラン相当の内容に変更されます。
  10. 利用者が月額契約と年額契約の変更その他のプラン変更を行う場合、変更後の利用料金、適用開始日、差額の請求、返金の有無その他の条件は、変更手続時に本サービス上または決済画面に表示される内容に従うものとします。
  11. 利用料金の支払が確認できない場合、決済が失敗した場合、登録された決済手段が無効となった場合、チャージバックが発生した場合その他利用料金の支払に問題が生じた場合、当社は、利用者に対して、支払方法の更新または未払料金の支払を求めることができます。当社が指定する期間内に支払が確認できない場合、当社は、Standardプランの利用停止、Freeプランへの変更、アカウントの利用制限その他必要な措置を講じることができます。
  12. 利用者が既に支払った利用料金は、法令に別段の定めがある場合または当社が別途認める場合を除き、返金されません。契約期間の途中で解約、プラン変更、利用停止、登録抹消、機能制限または利用者の事情による利用不能が発生した場合であっても、当社は、利用料金の日割計算または未利用期間分の返金を行いません。
  13. 当社は、各プランの内容、利用可能な機能、利用上限、利用料金、課金方法、決済方法、トライアル期間その他の料金条件を変更することがあります。当社は、料金条件を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により事前に周知します。変更後の料金条件は、別途定める場合を除き、効力発生日以降に開始または更新される契約期間から適用されます。
  14. 利用者は、利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
07

第7条(利用者データ)

  1. 利用者は、利用者データについて、正確性、完全性および適法性を確保し、第三者の権利を侵害していないこと、ならびに本サービスに入力、送信、保存または利用するために必要な権限を有することを保証します。
  2. 利用者データのうち、利用者が本サービスに入力、送信またはアップロードしたデータ(以下「原データ」といいます。)に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。一方、本サービスの利用に伴って生成される解析結果、加工データ、統計情報その他のデータ(以下「派生データ」といいます。)については、利用者および当社が、それぞれ利用する権利を有するものとします。
  3. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供、維持、保守、不具合対応、セキュリティ確保、利用状況の分析、問い合わせ対応、バックアップおよび法令遵守その他本サービスの運営に必要な範囲で、利用者データを利用、保存、複製、加工、解析、表示または送信する権利を、無償かつ非独占的に許諾するものとします。
  4. 利用者データは、個別に利用者の同意を得た場合、または利用者・測定対象物・個人・法人を識別できない統計情報に加工した場合に限り、当社または第三者のAI学習、研究開発、新製品・新サービスの開発に利用できます。
  5. 利用者は、自己の責任において、重要な利用者データのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスに保存された利用者データの完全な保全、復元または永続的な保存を保証しません。
  6. アカウント削除後30日以内に利用者データを削除します。ただし、バックアップはシステム上必要な範囲で、アカウント削除後最大90日間保持する場合があります。
08

第8条(個人情報等の取扱い)

  1. 当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 利用者は、本サービスに個人情報、機密情報、営業秘密、研究データ、顧客情報その他慎重な取扱いを要する情報を入力または送信する場合、必要な同意、権限、社内承認および法令上の手続を自己の責任で取得するものとします。
  3. 利用者は、要配慮個人情報、医療情報、法令により特別な管理が求められる情報その他当社が指定する情報を、当社の事前承諾なく本サービスに入力または送信してはなりません。
09

第9条(外部サービスおよび第三者サービス)

  1. 本サービスは、Google Sheets、Google Apps Script、AWS、Redis、メール配信サービス、認証サービス、決済サービスその他の外部サービスまたは第三者サービスと連携する場合があります。
  2. 外部サービスの利用には、当該外部サービスの提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
  3. 当社は、外部サービスの仕様変更、停止、終了、不具合、データ消失、セキュリティ事故その他外部サービスに起因する損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
10

第10条(デバイス連携)

  1. 利用者は、本デバイスを本サービスと連携する場合、当社所定の方法に従い、デバイスID、APIキー、通信設定、ファームウェアその他必要な設定を適切に管理するものとします。
  2. 利用者は、本デバイスの設置環境、測定条件、校正、保守、通信環境、電源、ファームウェア更新その他の管理を自己の責任で行うものとします。
  3. 当社は、本デバイス、通信回線、利用者環境、第三者製機器、測定対象物または測定方法に起因する測定データの欠落、誤差、遅延、異常値、送信失敗その他の不具合について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
11

第11条(解析結果およびAIモデル)

  1. 本サービスにより提供される解析結果、AIモデルの推定結果、統計情報、可視化情報その他の出力は、利用者の判断を補助するための参考情報です。
  2. 当社は、解析結果について、正確性、完全性、有用性、再現性、特定目的への適合性、測定対象物の品質・鮮度・安全性・性能・成分・状態等の判定可能性を保証しません。
  3. 利用者は、解析結果を利用する場合、必要に応じて専門家による確認、追加検査、実測、校正、検証その他適切な確認を行うものとします。
  4. 利用者は、解析結果を、食品の安全性判断、医療・診断、法令上の検査、品質保証、出荷可否、重大な業務判断その他人の生命、身体、財産、事業に重大な影響を及ぼす判断に利用する場合、自己の責任において十分な検証を行うものとします。
  5. 本サービスおよび解析結果は、医療機器としての承認・認証等を取得した機能を除き、疾病の診断、治療その他の医療行為を目的として提供されるものではありません。なお、研究目的で本サービスを利用することを妨げるものではありません。
  6. 利用者は、通常の事業活動、研究活動、社内利用、顧客への報告、学術発表等のために解析結果を利用・共有できます。ただし、本サービスそのもの、または実質的に同一のサービスの再販売・再許諾その他の商業的提供は禁止します。
  7. AIモデルの利用可否、学習データ、精度指標、更新、停止、アクセス権限その他の条件は、本サービス上または当社が別途定める方法により表示します。
  8. 個別AIモデル、共同開発モデル、顧客提供データの二次利用に関する条件は、別途契約または個別合意に従うものとします。
12

第12条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  2. 犯罪行為、不正行為またはこれらに関連する行為
  3. 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、プライバシー権、営業秘密、信用、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録、送信または公開する行為
  5. アカウント、APIキー、デバイスIDその他の認証情報を不正に取得、利用、開示または共有する行為
  6. 本サービス、サーバー、ネットワーク、データベース、外部サービスその他のシステムに過度な負荷をかける行為
  7. 本サービスに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、脆弱性探索、改ざん、妨害、マルウェア送信その他これらに類する行為
  8. 本サービスの解析結果を、当社の信用を毀損し、または第三者に誤認を生じさせる態様で利用する行為
  9. 本サービスそのもの、または実質的に同一のサービスを再販売、再許諾その他商業的に提供する行為、および当社の事前承諾なく本サービスを競合サービスの開発に利用する行為
  10. 反社会的勢力等への利益供与その他これに類する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為
13

第13条(知的財産権)

  1. 本サービス、ソフトウェア、画面、API、ドキュメント、デザイン、ロゴ、商標、プログラム、データベース、AIモデル、学習済みパラメータ、ノウハウその他本サービスに関する知的財産権は、当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。
  2. 利用者は、本規約に基づき本サービスを利用するために必要な範囲で、本サービスを非独占的に利用することができます。
  3. 利用者は、当社の事前承諾なく、本サービスに関するソフトウェア、AIモデル、API、データベースその他の構成要素を複製、改変、翻案、解析、再配布、販売、貸与、公開または第三者に提供してはなりません。
  4. 利用者が本サービスに関して当社に提供したフィードバック、要望、提案その他の情報について、当社は、無償で自由に利用、改良、実装、公表することができます。
14

第14条(機密保持)

  1. 利用者および当社は、本サービスに関連して相手方から開示された技術上、営業上その他業務上の秘密情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
  2. 前項にかかわらず、以下の情報は機密情報に含まれません。
    • 開示時点で既に公知であった情報
    • 開示後、受領者の責めによらず公知となった情報
    • 開示時点で受領者が既に保有していた情報
    • 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報
    • 開示情報によらず独自に開発または取得した情報
  3. 法令、裁判所、行政機関、金融商品取引所その他公的機関により開示を求められた場合、受領者は必要最小限の範囲で機密情報を開示することができます。
  4. 当社は、本サービス提供に必要な範囲で、秘密保持義務を負わせた業務委託先に秘密情報を開示することができます。
15

第15条(利用停止および登録抹消)

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント停止、登録抹消、利用者データの削除その他必要な措置を講じることができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 利用料金の支払を遅滞した場合
    • 登録情報に虚偽、不正確または不備がある場合
    • 一定期間本サービスを利用していない場合
    • 当社からの連絡に対して一定期間返答がない場合
    • 本サービスの運営、保守、セキュリティまたは他の利用者の利用に支障を生じさせた場合
    • その他、当社が本サービスの利用継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合でも、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
16

第16条(本サービスの停止、中断、変更および終了)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を停止、中断、変更または終了することがあります。
    • システム、サーバー、ネットワーク、データベース、外部サービス等の点検、保守、更新、障害対応を行う場合
    • 火災、停電、地震、風水害、感染症、戦争、暴動、労働争議、法令・行政措置、通信障害、クラウドサービス障害その他不可抗力が発生した場合
    • セキュリティ上の問題、データ保護上の問題または緊急の必要がある場合
    • 本サービスの提供継続が困難であると当社が判断した場合
    • その他、当社が必要と判断した場合
  2. 当社は、可能な範囲で事前に通知するよう努めます。ただし、緊急またはやむを得ない場合はこの限りではありません。
  3. 本サービスの停止、中断、変更または終了により利用者に損害が生じた場合でも、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
17

第17条(保証の否認)

  1. 当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵がないこと、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、継続的な提供、エラーや障害が発生しないこと、データが消失しないこと、セキュリティ上の欠陥がないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスが利用者の利用環境、通信環境、デバイス、ソフトウェア、ブラウザ、外部サービス、業務目的または規制要件に適合することを保証しません。
  3. 当社は、利用者が本サービスを利用して行う研究、分析、製造、品質管理、販売、出荷、報告、意思決定その他の行為およびその結果について責任を負いません。
18

第18条(損害賠償および責任制限)

  1. 利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に生じた損害を賠償するものとします。
  2. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、信用毀損、第三者からの請求その他の損害について責任を負いません。
  3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任の総額は、損害発生日から遡って直近12か月間に当該利用者が当社に実際に支払った本サービス利用料金の総額を上限とします。無料利用者については、1万円を上限とします。
  4. 前項の責任制限は、当社の故意または重過失による損害には適用されません。
19

第19条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自らおよびその役員、従業員、実質的支配者、代理人または媒介者が、反社会的勢力等に該当せず、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
  2. 利用者は、反社会的勢力等への利益供与、名義貸し、資金提供、便宜供与その他これらに類する行為を行ってはなりません。
  3. 当社は、利用者が本条に違反した場合、何らの催告なく本サービスの利用停止または契約解除を行うことができます。
20

第20条(輸出管理および法令遵守)

  1. 利用者は、本サービス、解析結果、技術情報、データ、AIモデルその他本サービスに関連する情報を利用、輸出、再輸出または第三者提供する場合、外国為替及び外国貿易法、米国輸出管理規則その他適用される輸出管理法令および制裁法令を遵守するものとします。
  2. 利用者は、本サービスを兵器開発等の目的に利用してはなりません。
  3. 利用者は、本サービスを、法令に違反する目的、制裁対象者との取引その他当社が不適切と判断する目的で利用してはなりません。
21

第21条(契約上の地位の譲渡等)

  1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保提供その他の処分をしてはなりません。
  2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡、会社分割、合併その他の方法により承継させる場合、本規約上の地位、権利義務および利用者データを当該承継先に承継させることができます。
22

第22条(通知)

  1. 当社から利用者への通知は、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの送信、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 前項の通知は、本サービス上または当社ウェブサイトに掲載された時点、または登録メールアドレスに送信された時点で効力を生じるものとします。
  3. 利用者から当社への連絡は、本サービス上の問い合わせフォーム、当社が指定するメールアドレスその他当社が指定する方法により行うものとします。
23

第23条(本規約の変更)

  1. 当社は、法令に基づく場合、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により周知します。
  3. 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
24

第24条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

25

第25条(準拠法および管轄)

  1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
26

第26条(協議)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、利用者および当社は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

以上